Preguntas frecuentes

¿Qué es SmartDriver?

• 1. ¿Qué es el servicio SmartDriver?

  Es un paquete de servicios adicionales diseñados para hacer tu experiencia de alquiler más cómoda, conectada y flexible. Incluye opciones como SIM internacional, Wi-Fi móvil, asientos infantiles, peajes electrónicos y horarios flexibles de recogida y devolución.

• 2. ¿Qué beneficio tiene la SIM Card Internacional durante mi viaje?

  Con la SIM Card Internacional puedes navegar por internet desde tu celular nada más llegar al aeropuerto, sin cargos internacionales. Ideal para usar apps de navegación, redes sociales o contactar a tu equipo de alquiler.

• 3. ¿Para qué sirve el Car Seat o Booster y cómo lo solicito?

  Son asientos especializados para niños, según su edad y peso, que garantizan su seguridad durante el viaje. Puedes agregarlo al proceso de reserva en línea o pedirlo por WhatsApp antes de tu llegada.

• 4. ¿El Wi-Fi dentro del coche está disponible en todos los vehículos?

  No en todos, pero puedes solicitarlo al momento de reservar. El Wi-Fi móvil te permite mantener tus dispositivos conectados durante todo el trayecto, ideal para familias o viajeros de negocio.

• 5. ¿Qué es SunPass y por qué debería contratarlo?

  SunPass es un dispositivo de pago automático de peajes usado en Florida. Al contratarlo, puedes circular por carreteras con peaje sin detenerte, evitando filas y pagando solo por los peajes que uses.

• 6. ¿En qué consiste Flex PickUp y Flex Return?

  • Flex PickUp: Te permite recoger el vehículo fuera del horario establecido si llegas muy temprano o muy tarde.
  • Flex Return: Devuelves el coche cuando mejor te convenga, incluso después del horario comercial.
    Ambos servicios están sujetos a disponibilidad y pueden tener un cargo adicional.

• 7. ¿Se puede añadir más de un servicio SmartDriver a mi alquiler?

  Sí, puedes contratar varios servicios al mismo tiempo. Por ejemplo: SIM Card + Wi-Fi + Asiento infantil. Todo dependerá de tus necesidades y se puede gestionar fácilmente al hacer la reserva o por WhatsApp.

• 8. ¿Cómo activo y uso el SunPass una vez asignado?

  El dispositivo viene ya instalado en el coche. Solo debes asegurarte de que esté encendido y funcional. Cada vez que pases por un peaje, se registrará automáticamente y se cobrará al finalizar el alquiler.

• 9. ¿Los servicios SmartDriver son obligatorios o son opcionales?

  Todos los servicios SmartDriver son opcionales . Puedes elegir uno, varios o ninguno al hacer tu reserva. Están pensados para mejorar tu comodidad, no para ser requeridos.