Preguntas frecuentes
Car rental
¿Qué dudas sobre tu renta del auto?
1. ¿Qué documentos necesito para alquilar un coche en Miami?
Generalmente necesitas:
- Licencia de conducir válida (puede ser internacional si vienes del extranjero)
- Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal
- Identificación con foto (como pasaporte)
- Edad mínima: 21 años (algunas empresas exigen 25 años para ciertos modelos)
2. ¿Puedo alquilar un coche sin tarjeta de crédito?
En la mayoría de las empresas es obligatorio presentar una tarjeta de crédito al momento de alquilar, ya que se usa como garantía para posibles cargos adicionales, daños o impuestos.
3. ¿Incluye el alquiler seguro del vehículo?
Sí, la mayoría de los alquileres incluyen un seguro básico (responsabilidad civil), pero puedes optar por añadir coberturas adicionales como CDW (daños por colisión), protección contra robo o seguro para terceros.
¿Puedo devolver el coche en una ubicación diferente a donde lo recogí?
Sí, muchas empresas permiten devolución en otra sucursal, pero puede aplicarse una tarifa por servicio “one-way” (de ida). Es importante consultar este detalle antes de reservar.
¿Se puede alquilar un coche con conductor extranjero?
Sí, siempre que el conductor tenga una licencia válida, suficiente experiencia y cumpla con los requisitos de edad y documentación establecidos por la empresa de alquiler.
6. ¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato de alquiler?
Sí, generalmente se permite añadir un segundo conductor por un cargo adicional. Ambos conductores deben presentar su documentación al retirar el vehículo.
7. ¿Qué pasa si tengo un accidente con el coche alquilado?
Debes contactar inmediatamente a la compañía de alquiler y seguir el protocolo indicado. Si tienes seguro contratado, se iniciará el proceso de siniestro. También es recomendable hacer un parte policial si aplica.
9. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de recogida del coche?
Normalmente toma entre 15 y 30 minutos, especialmente si has realizado la reserva online y llevas toda la documentación completa. En aeropuertos durante temporadas altas puede demorar un poco más.
10. ¿Puedo fumar dentro del coche alquilado?
No, la gran mayoría de las empresas prohíben fumar dentro de los vehículos. Hacerlo puede resultar en multas o cargos adicionales por limpieza o daño al interior.
